Pulsera de Cadena

Política de Envío

TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS
Nos esforzamos para que tu pedido llegue en el momento esperado. Las fechas de entrega estimadas para tu pedido se comunicarán durante el proceso de pago.
El envío estándar puede tardar entre 3 y 12 días hábiles.
Nota: Los tiempos de entrega pueden extenderse durante los días festivos. Durante estos períodos, consulta las fechas de entrega estimadas que se indican al finalizar la compra. Los pedidos realizados en temporadas de alta demanda pueden tardar hasta 2 días adicionales en ser entregados.

OPCIONES DE ENVÍO
Ofrecemos varias opciones de envío dependiendo de tu disponibilidad.
El envío estándar es gratuito a nivel mundial. Si seleccionas nuestra opción de envío rápido y asegurado, recibirás tus productos más rápido. Además, si ocurre algún incidente con tus productos durante el transporte, te reembolsaremos el importe sin condiciones.

• Debes notificarnos sobre el producto que deseas devolver dentro de los 15 días posteriores a la recepción; de lo contrario, la devolución no será aceptada.
• Los productos personalizados están excluidos de las devoluciones.
• Si no informas sobre un producto dañado dentro de los 5 días posteriores a la recepción, tu devolución no será aceptada.
• Tienes derecho a una devolución incondicional dentro de los 15 días. Los gastos de envío de devolución y los gastos adicionales derivados de la devolución corren a cargo del cliente.
• Los cargos adicionales y propinas pagados por el envío rápido y asegurado no son reembolsables.
• Los reembolsos se procesarán una vez que el producto haya llegado a la dirección de devolución que te indiquemos. Este proceso puede tardar hasta 2 días hábiles después de recibir la mercancía.
• Los productos usados no están cubiertos por la política de devolución de 15 días.
• Para devoluciones, puedes contactarnos en platarisinfo@gmail.com.